사건ㆍ사고 일반

[국내정세 및 테러발생 상황]
ㅇ 인도는 1947. 8.15 영국으로부터 독립한 후, 파키스탄과 종교ㆍ영토적 분쟁으로 1947년, 1965년, 1971년 3차례 전쟁을 치르고 중국과는 국경문제로 1962년 전쟁을 치르는 등 주변국과 마찰을 겪기도 했으나, 비동맹주의와 균형 및 실용주의를 적절히 조화시켜 나감으로써 국제사회에서 위상을 강화시켜 왔습니다.
ㅇ 현재는 파키스탄과 북부 잠무카슈미르州에 통제선(Line of Control)을 설치하고 휴전상태에 있으나 아직도 간헐적인 군사적 충돌이 발생하고 있으며, 중국과는 북부 라다크 연방직할지와 북동부 아루나찰프라데시주 국경문제로 갈등을 겪고 있는 상태입니다.
ㅇ 한편, 내부적으로 다양한 인종과 복잡한 언어, 힌두교 및 이슬람 등 종교간의 갈등, 급격한 경제발전 과정에서의 빈부격차 등으로 인해 테러, 소요와 시위 등이 빈발하는 편으로, 2008년에는 11월 뭄바이 타지마할호텔 등 동시다발 테러로 188명이 사망하고 293명이 부상당하였으며, 최근에도 2013.2.21. 안드라프라데시주 하이데라바드 연쇄 폭탄테러로 130 여명의 사상자가 발생하고, 2013.10.27. 비하르주 파트나에는 정치유세장에서 연쇄 폭탄테러로 6명이 숨지고 83명이 부상하는 사건이 있었으며 2019. 2. 14. 잠무 캬슈미르 주 스리나가르 지역에서 자살 폭탄테러가 발생해 인도 경찰 41명이 숨지고 20여명이 부상당하였습니다. 또한 낙살라이트라는 공산반군(마오이스트)의 무장공격이 동부 비하르, 자르칸드, 차티스가르, 오디샤, 웨스트벵갈 등의 주간(州間) 경계지역 및 산간지역에서 수시로 발생하고 있습니다.

ㅇ 위와 같은 테러피해를 예방하기 위해서는 종교시설, 공항, 쇼핑몰 등 다중밀집장소 이용시에는 각별히 신변안전에 주의할 필요가 있으며, 특히 대형 집회장소에는 접근을 자제해야 하겠습니다. 또한 공산반군이 빈번히 출몰하는 주간 경계지역 및 산간오지에는 여행을 금지하시기 바랍니다.

[범죄현황 등 치안상태]
□ 범죄일반
ㅇ 2013년 인구 10만명당 범죄발생건수는 540건으로 공식 통계상으로는 다른 나라에 비해 범죄발생률이 높은 편은 아니지만, 피해자가 신고를 기피하거나 신고해도 경찰에서 묵살되는 사건이 많아 실제 외국인들이 느끼는 체감치안은 이 보다 나쁜 편입니다.

□ 강ㆍ절도, 소매치기
ㅇ 외국인들에게 가장 많이 발생하는 범죄는 강도 및 절도이며, 그 수법은 현지인이 친밀감을 나타내며 접근하여 대화를 나누다가 어느 정도 친해지면 수면제 등 약물을 탄 음식물을 호의로 건네주어 먹게 하고 잠든 사이 소지품을 강취하는 사건이 게스트하우스, 기차, 맥도날드 등에서 종종 발생합니다.
ㅇ 또한, 관광명소, 지하철역, 기념품점, 시장 등 혼잡장소에서 호객을 하거나 관광안내를 한다며 접근하여 잠시 한눈을 파는 사이 지갑, 카메라, 휴대전화 등 고가품을 소매치기 하는 사례가 흔히 발생합니다.
ㅇ 그러므로, 낯선 사람이 주는 음식물은 절대 섭취하지 마시고 혼잡장소에서 의도적으로 접근하는 사람은 관심을 보이지 말고, 귀중품은 복대를 이용하여 항상 몸에 소지하는 등 보관에 유의하여야 합니다.

□ 이륜차 이용 날치기
ㅇ 기차역 등 다중 밀집지역에서 오토바이 등을 이용한 날치기 사례가 빈발하므로 외출시 고가품, 귀금속류 등을 휴대치 않는 것이 바람직하며, 여권, 현금 등이 든 가방을 허술하게 매거나 차량 탑승시 차창을 내린 채 소지품이 바깥에서 관찰되도록 하는 등의 행위는 삼가야 합니다.

□ 성범죄
ㅇ 인도는 보수적인 사회로 아직도 여성의 사회적 지위가 매우 낮으며 인도 남자들의 외국여성에 대한 호기심이 종종 성추행 심지어 성폭행 등의 성범죄로 이어지는 경우가 있습니다.
ㅇ 2012년 12월 발생한 버스안 여대생 집단성폭행치사 사건은 인도 전역에 엄청난 충격과 사회적 공분을 불러일으켰으며, 그 외에도 스위스 주부 집단성폭행, 미국인 여성 집단 성폭행사건 등 외국인 여성상대 집단 성폭행 사건도 수시로 발생하여 뉴스 이슈화된 바 있습니다.
ㅇ 따라서, 성범죄 예방을 위해 여성의 경우 가급적 혼자 여행하지 마시고, 불가피하게 혼자여행을 하는 경우에는 각별한 주의가 필요합니다.
ㅇ 야간에 기차, 버스를 이용하여 이동하거나 저렴한 게스트하우스에서 숙박을 하는 경우에는 주위의 사람을 미리 확인하고 출입구의 시정을 확실히 하며, 오토릭샤, 택시를 이용시에는 되도록 대로(大路), 사람이 많이 다니는 길을 이용하여 이동할 것을 요구하고 기사가 의심스러울 경우에는 승차를 하지 말아야 합니다.
ㅇ 관광지, 기차역 등에서 목적지가 같은 방향이라며 호의로 오토바이를 태워준다고 제안하는 경우 및 인도남자의 이유없는 접근에 대해서는 단호하게 거절의사를 표현하며, 계속하여 추근대는 경우에는 소리를 지르거나 경찰에 신고하는 등 주변에 알려야 합니다.

□ 호객 및 폭리행위(여행사기)
ㅇ 외국인 관광객을 상대로 오토릭샤, 택시기사 등이 여행사, 호텔 등과 결탁하여 공항, 기차역에 도착하는 여행객들이 ‘특정 호텔로 가자’고 하면 ‘축제나 테러로 그 지역이 폐쇄되었다. 호텔이 영업을 하지 않는다’라고 속이고다른 여행사나 호텔 등에 데려다 주고 터무니없이 비싼 가격을 요구하는 등 폭리를 취하는 사례가 자주 발생합니다.
ㅇ 따라서, 폭리행위를 피하기 위해서는 사전에 미리 묵고자하는 숙소의 위치, 연락처, 가격 등 정보를 파악하고, 만일 오토릭샤, 택시기사 등이 다른 곳으로 안내하려고 하여도 이에 응하지 말고 원래 예정하였던 목적지로 가자고 하시기 바랍니다.
ㅇ 또한 사설 여행사가 마치 정부에서 운영하는 여행사인 것처럼 속이고 자신들의 여행사로 안내해서 바가지 상품을 강매하는 경우도 있으니, 정부운영 또는 정부보증 운운하는 여행사의 사기판촉에 절대 말려들지 않도록 하시기 바랍니다.

□ 환전사기
ㅇ 현지인이 여행객에 접근, 유리한 환전조건을 제시한 후 약속한 환전금액에 못 미치게 환전해 주는 환전사기 사례가 있습니다. 환전사기범은 눈 앞에서 지폐를 세어 보인 후 봉투에 넣어 교부하는 과정에서 일부를 빼돌리는 수법을 사용하고 있습니다. 노상에서 환전하거나 무면허 환전소를 이용하는 것은 삼가시는 것이 바람직합니다.

□ 마약범죄

ㅇ 고아(Goa) 등 주요관광지에서는 현지인과 일부 외국관광객의 마약남용 문제 및 그에 따른 살인, 강간 등 강력사건 피해사례가 지속적으로 보도되고 있습니다. 또한 현지인이 우리 여행객에 필요 이상의 호의를 제공한 후 마약 등으로 의심되는 소포를 국내로 운반해 줄 것을 강요한 사례도 있으니 유의하시기 바랍니다.

[외국인으로서 주의해야 할 위법행위]
※ 형사사건의 경우인도 형법(IPS)과 기타 특별법이 적용되며, 특히 주의해야 할 점은 다음과 같습니다.
ㅇ 첫째, 성 범죄자를 엄하게 처벌하고 있음
ㅇ 둘째, 정해진 장소 이외에서 음주시 처벌됨(길거리나 공원 등 야외 공공장소에서의 음주도 처벌됨)
ㅇ 셋째, 식당, 바 등 술 판매 장소에서 여성이 술시중시 처벌됨(인도의 술 판매 장소에서는 여성 바텐더를 고용할 수 없음)
ㅇ 넷째, 타종교를 비방하는 경우 처벌되며, 구자라트, 히마찰프라데시 등 일부 주에서는 反개종법이 제정되어 개종권유, 강요행위를 처벌함
ㅇ 인도에서 범죄혐의로 체포된 경우 24시간 이내에 판사 앞에 출석하여 구속여부를 심사받아야 하므로, 즉시 대사관에 연락하도록 하고, 직접 연락이 불가할 경우 경찰관을 통하여 대사관에 연락하도록 요청해야 합니다.

[교통사고 및 안전사고]
ㅇ 여행객들은 인도에서 특히 교통사고에 유의하여야 합니다. 인도는 사회기반시설(infra)이 절대적으로 부족하여 도로포장율이 낮고, 신호등, 표지판, 가로등 등 교통시설물이 제대로 갖추어져 있지 않으며, 차도ㆍ인도의 구별이 없으며 도로에 오토바이, 릭샤는 물론 소, 개, 말 등의 가축도 빈번히 지나다닙니다. 또한, 운전자와 보행자의 안전의식 희박, 난폭운전 등의 무질서와 노후차량으로 인한 교통사고가 빈발하며, 사고시에는 양질의 의료서비스 및 보상을 받기 어렵습니다.
ㅇ 따라서, 국제면허증을 소지하였더라도 가급적 직접 운전은 하지 않는 것이 안전하며, 야간에 버스, 택시 등 대중교통 이용시 각별한 주의가 요구됩니다. 아울러 교통사고 등에 대비하여 여행전 국내에서 여행자보험에 가입하시는 것이 좋습니다.

자연재해

ㅇ 몬순기에 소나기가 내리면 천둥과 번개를 동반하는 경우가 많기 때문에 외출시 유의해야 하며, 배수가 안되어 교통이 마비되는 경우가 종종 발생합니다.
ㅇ 매년 6월∼8월에는 집중호우로 인한 피해가 종종 발생하며, 2010년 8월에는 잠무카슈미르주 레, 라디크지방의 폭우로 인한 홍수로 수백여 명이 사상 또는 실종되고 수만 명의 수재민이 발생하였으며, 우리나라 여행객 100여 명 등 외국인 관광객 2,000여 명도 도로유실로 수일간 고립되었습니다. 또한 2013년 6월에는 북부 우타르칸드에 집중 호우로 마을이 통째로 휩쓸려 가는 등 수천 명이 사망 또는 실종된 바가 있으며, 2014년 9월에는 잠무카슈미르주 스리나가르 일대의 홍수로 약 3백 명에 가까운 사망자가 발생하기도 하였고, 최근 2018년 8월에는 인도 남부 케랄라 주에서 폭우로 인해 300여명이 숨지고 수십만 명의 이재민이 발생하였습니다.
ㅇ 건기에는 비가 내리지 않아 대기오염이 심각하므로 호흡기 질환을 조심해야 하며, 일교차가 큰 10월∼1월에는 안개 끼는 날이 많아 항공기의 이착륙에 지장을 받으며, 새벽 및 밤시간대에 대형 교통사고도 빈발합니다.

유의해야할 지역

ㅇ 델리, 첸나이, 자이푸르, 콜카타 등 대도시에는 강ㆍ절도가 종종 발생하고, 관광지에서는 소매치기가 극성을 부리므로 주의를 요하며, 야간에 혼자 다니는 것은 위험하므로 항상 일행과 함께 행동하시기 바랍니다.
ㅇ 도시 이외 지역 및 기차, 버스내에는 좀도둑이 많이 있으니 소지품보관에 주의하시고, 현지인의 지나친 친절에도 경계를 해야 합니다.
ㅇ 인도 서북부 잠무카슈미르주중 일부지역은 중국 및 파키스탄과 영토분쟁중으로 국경지대에는 방문을 자제하시기 바랍니다. 특히, 스리나가르지역은 무슬림 주민 다수 거주지로서 이슬람 테러단체 및 분리주의자에 의한 테러가 수시로 발생하고 있으므로 각별한 주의가 요구되며, 레/라다크지방은 3,500m이상 산악지역으로 고산병 등 질병 및 자연재해로 인한 피해가 없도록 주의하여야 합니다.
ㅇ 웨스트벵갈, 차티스가르, 비하르, 오디샤, 자르칸드주 등의 일부 산간, 농촌마을은 공권력이 미치지 않는 사실상 공산반군의 점령지역인 곳도 있으며, 이와 같은 지역에서는 공산반군에 의한 관공서 습격이 빈발하는 등 치안상태가 매우 좋지 않으므로 방문을 자제해야 합니다.
ㅇ 그 외 미조람, 마니푸르, 나갈랜드, 아루나찰프라데시, 시킴, 히마찰프라데시의 중국과 국경이 인접된 지역, 우타르칸드의 중국과 국경이 인접된 지역, 라자스탄의 파키스탄과 국경이 인접된 지역, 잠무카슈미르의 파키스탄과 군사분계선인 LOC(Line of Control)에 인접된 지역, 안다만&니코바르 군도, 락샤드위프 군도, 카르나타카 Mundgod 지역에 있는 티벳인 거주지는 외국인이 방문시 사전에 인도정부의 특별허가를 받아야 하는 지역입니다.

사건ㆍ사고 현황

ㅇ 코로나 19의 확신 방지 차원에서 지난 2020.3.20. 보건비상사태 최초 선포된 이래 지속적으로 비상사태가 매달 연장되고 있으며, 오후 9시부터 오전 6시까지 야간 통행금지 조치를 실시 중

- 라마단 기간동안에는 오후 8시부터 오전 6시까지 야간 통행금지

※ 위 조치는 코로나19 확산 추이에 따라 변동될 가능성이 있어, 대사관 홈페이지를 통해 최신 동향 확인 필요

ㅇ 서부사하라 지역은 현재 유엔 주도로 이 지역의 법적 지위를 확정하기 위한 과정이 진행되고 있으나, 모로코가 사실상의 지배력을 행사하고 있는 지역입니다. 유엔은 이 지역에서 주민투표를 통해 주권 귀속문제를 확정하기 위해 1991년에 “유엔 서부사하라 주민투표임무단(MINURSO)”을 설치하여 활동하고 있습니다. 모로코 정부는 모로코의 주권 하에 광범위한 자치권을 부여하는 서부사하라 자치안을 2007년에 유엔에 제출하였습니다. 이처럼 이 지역의 주권 귀속문제는 확정되지 않은 상태이지만 현실적으로는 이 지역이 모로코의 행정조직에 편입되어 있으며 이 지역에서 모로코의 법이 적용 및 집행되고 있습니다.

ㅇ 서부사하라는 1980년대 말까지 십여년 간 모로코 군대와 이 지역의 독립을 추구하던 폴리사리오 전선 간에 무력충돌이 벌어졌던 곳으로 일부 지역에서는 아직도 당시 매설된 불발 지뢰가 완전히 제거되지 않은 상태입니다. 이러한 무력충돌 당시 모로코 정부는 폴리사리오에 대응한 군사상 목적으로 모래방어벽(길이 2,700km, 높이 3m)을 모리타니아와의 국경선(남쪽 및 서쪽)을 따라 일정 거리를 두고 설치하였습니다. 현재 이러한 모래방어벽 인근에는 부수적인 군사시설이 있으며 정찰 등 활동이 수행되고 있습니다. 방어벽 서쪽(또는 북쪽)으로부터 방어벽 쪽으로의 민간인 접근은 모로코 군에 의해 통제되고 있습니다.

ㅇ 또한 서부사하라 지역은 우리 대사관이 위치한 모로코 수도 라밧에서 매우 멀리 떨어져 있는(900km~2000km) 외진 사막지역입니다. 사막지역은 그 혹독한 자연환경 자체로 인하여 인간이 여행하기에 매우 위험한 지역이기도 합니다.

[테러 사건]
ㅇ 모로코에서는 2011.4.28. 마라케쉬 자말 알프나 광장의 레스토랑에서 폭탄테러가 발생하여 외국인 관광객을 포함하여 15명이 사망하고 22명이 부당당한 사건이 발생함
ㅇ 최근 인근국 튀니지/알제리/리비아에서 테러사건이 빈번하게 발생함에 따라, 모로코 정부에서도 테러발생 예방을 위하여 상당한 노력을 기울이고 있음(테러예방책의 일환으로 주요 공공건물 및 다중 시설, 외국인 이용 장소에 대해 무장순찰(통상 3명 1개조로 구성)을 하고 있음
ㅇ 그러나, 최근 모로코인 중에 해외의 ISIL 등 과격 이슬람 활동에도 가담하는 사람들이 있어, 모로코에서의 잠재적인 테러 위협은 상존하고 있는 바, 외국인이 많이 모이는 공공장소 출입시에는 신변안전에 유의가 요망됨

[일반 범죄]
ㅇ 모로코는 입헌군주국으로 정치, 경제, 종교 등 제반분야에서 대체적으로 안정을 유지 하고 있어 치안상황도 여타 인근국가에 비하여 상대적으로 양호한 편임
ㅇ 모로코에는 매년 만명의 외국 관광객이 방문하고 있으며, 모로코 정부에서도 관광 진흥을 위해 노력하고 있으므로 외국인들의 여행 또는 생활에 큰 불편함은 없음
ㅇ 그러나 빈부격차가 심하고 청년 실업률이 높으며 사하라 이남에서 넘어온 불법 체류자들로 인해 사회 불안 요인이 상존하고 있음
ㅇ 특히, 카사블랑카, 마라케시 등 관광지 및 대도시에서는 강도(차량 강도 포함), 절도, 날치기, 소매치기 등의 범죄행위가 빈번히 발생하고 있어 소지품(여권, 카드, 현금 등) 관리 등에 주의를 요하며, 선편으로 유럽과 연결되는 북쪽 항구도시 탕제에서는 현지어(불어 또는 아랍어)에 익숙하지 않은 외국인 관광객들을 대상으로 한 절도, 강도, 날치기 등의 사고가 증가하고 있으므로 각별한 주의가 요망됨

사건ㆍ사고의 유형 및 대처요령

[노상강도/날치기]
ㅇ 새벽이나 늦은 밤에 주로 흉기(칼)로 위협을 하며 금품을 갈취하는 사건이 빈번함
ㅇ 차량강도 행위도 발생하고 있으므로, 도시 외곽지역이나 인적이 드문 곳에서는 가능한 정차하지 않도록 하는 것이 바람직하며, 차량 정차시 항상 차문을 잠그고 있어야 함
ㅇ 일단 노상강도나 날치기를 당하면, 가능한 한 신변보호에 최우선을 두고 대응하는 것이 좋음. 강도당한 물품을 회복하려고 무리하게 대응하기보다 신체에 상해를 당하지 않도록 함이 바람직함
ㅇ 강도/날치기 피해를 당하면 가까운 경찰서에 신고하고, 여권을 도난당했을 경우엔 대사관에 신고한 후 방문하여 긴급여권을 받도록 함

[여성 단독으로 여행시 주의]
ㅇ 우리나라 여성이 단독으로 여행을 하는 과정에서, 이슬람에 바탕을 둔 남성우월적 성향의 모로코인들이 여성을 비하하면서 접근하는 경우가 자주 있음. 이러한 경우, 현지인에게 어떠한 반응을 하지 않고 철저히 무시하는 것이 좋음. 현지인들에게 반응하는 경우, 불필요한 오해를 야기할 수 있음에 유의하고, 가능한 한 여성 단독으로 여행하는 것을 삼가기 바람

[불법 관광가이드 유의]
ㅇ 최근 우리국민들중 사하라 사막여행을 위해 방문하는 관광객들이 증가함에 따라, 친밀감을 과시하며 저렴한 가격으로 관광안내를 해 주겠다고 접근하는 경우가 있음. 이러한 불법 관광가이드들은 언제든지 강도로 돌변할 수 있기 때문에 처음부터 이용하지 않는 것이 상책임. 현지에서 여행사를 이용할 경우에도 믿을 수 있는 여행사를 이용할 것을 권고함

[테러]
ㅇ 테러가 일어날 경우, 최대한 신속히 테러 발생 장소에서 벗어나 안전한 곳으로 이동하고, 본인의 신변 안전에 위협이 있을 경우 속히 대사관에 보호 요청

[사막여행시 유의]
□ 폭우 발생
ㅇ 사하라 사막 여행시 갑작스런 폭우로 하천이 범람하여 두절되는 경우가 왕왕 있음. 이러한 경우 최대 2~3일 이내에 도로교통이 정상화되므로 현지 실정을 잘 아는 가이드의 안내에 따르는 것이 좋음

[휴대전화 불통으로 인한 연락두절]
ㅇ 모로코 사막여행을 하면, 사막지역에서는 대부분 휴대전화 및 인터넷이 불통이 됨. 이 경우, 국내 가족/친구들이 연락두절로 인해 크게 걱정하는 경우가 많으로 사전에 가족/친구들에게 사막여행중에는 통화가 불가한 점을 알려주어 걱정하지 않도록 할 것을 권고함

[신용카드 현금서비스시 장애 발생]
ㅇ 모로코 여행중에 신용카드 현금서비스를 받는 과정에서 신용카드가 서비스 기기로부터 나오지 않거나, 신용카드에서는 인출처리되고 신용카드가 나왔는데 현금이 나오지 않는 경우가 있음. 이 경우, 기기에 기재된 전화연락처로 연락하거나, 익일 은행개점 시점에 은행을 방문하여 여권을 제시하면, 은행에서 신용카드/현금을 지급하여 줌

[기타]
ㅇ 남녀 불문, 야간 여행이나 혼자 벽지 또는 원거리 여행을 하는 것은 바람직하지 않으며, 외곽지역이나 시내 뒷골목 등 인적이 드문 지역은 출입을 삼가는 것이 좋음

유의해야 할 지역

□ 탕제(Tanger)
ㅇ 유럽(스페인)에 근접한 항구 도시로 유럽을 목적지로 한 밀입국자들과 마약거래자 등 범법자들이 많아, 여행객들을 노리는 강도 및 절도 사건도 빈번히 발생하므로 특별한 주의를 요함

□ 카사블랑카(Casablanca)
ㅇ 모로코에서 가장 큰 상업도시로 외국관광객들과 사업가를 노리는 날치기 및 강도가 많이 발생, 특히 노천카페 및 기차역이나 버스터미널 항구 주변을 조심해야 함

□ 페스(Fes)
ㅇ 주요 관광지인 메디나는 골목이 무척 비좁고 복잡하기 때문에 길을 잃을 가능성이 있고, 상인들의 호객행위도 심하므로 가이드를 동반함이 바람직하며 비좁은 골목길에 많은 관광객들이 붐벼 소매치기 및 소지품 분실의 가능성에 유의할 필요가 있음

□ 마라케시
ㅇ 사하라 사막 여행을 위한 출발지로서 관광객이 많으므로, 외국인 관광객 대상 강도, 날치기 등이 빈번히 발생하며, 사하라 사막여행을 안내하여 주겠다고 접근하는 경우가 있으니 주의가 요망됨

사건ㆍ사고 현황

[내전, 테러(피랍)사건 등 동향]
ㅇ 포르투갈에는 아직까지 테러가 발생한 적이 없으나, 최근 국제 테러동향과 관련 포르투갈도 이와 무관하다고는 할 수 없는 상황입니다.

- 테러와 관련, 포르투갈 정부는 테러예방차원에서 테러관련조직을 정비하고, 대책을 수립, 운영하고 있습니다. 효율성 및 신속성 제고 차원에서 과거 여러 부처에 흩어져있던 안보관련 조직을 총리직속으로 일원화하고, 대테러 공동대응 강화차원에서 유럽연합(EU)과도 긴밀한 협조관계를 유지해 나가고 있습니다.

[범죄현황 등 치안상태]
ㅇ 포르투갈의 치안상태는 전반적으로 양호한 편입니다. 그러나, 코로나19가 전세계적으로 확산되고 장기화됨에 따라 세계 곳곳에서 아시아인에 대한 각종 범죄가 발생하고 있어 포르투갈 체류시에도 각별한 주의가 요구됩니다.
ㅇ 또한, 관광객들이 증가함에 리스본, 포르투, 파루 등 주요 관광지역에서 외국인 관광객을 대상으로 날치기, 소매치기 및 노상강도가 증가하고 있습니다.
ㅇ 특급호텔은 일반적으로 안전하나 기타 등급 호텔의 리셉션, 공항, 기차역, 지하철, 중심관광지를 운행하는 버스와 전차내에서 소매치기 등이 발생하므로 소지품 간수에 각별히 유의하셔야 합니다.

* 언론보도에 따르면 소매치기범들은 연령대는 주로 30-40대이며 말끔한 정장차림을 하고 다님

ㅇ 신용카드로 현금인출시 모르는 사람이 친철한 어조와 행동으로 접근해 도움을 제공하며 절도 또는 소매치기를 하는 경우가 간혹 발생하므로 주의가 필요합니다.

사건ㆍ사고의 유형

ㅇ 시내 광장이나 까페 등 혼잡한 장소에서 또는 교회를 둘러보면서 여권과 지갑 등 귀중품이 든 가방을 의자에 걸쳐놓거나 바닥에 내려놓고 잠시 휴식을 취하는 동안 소매치기를 당하는 경우가 빈번히 발생하고 있으니, 항시 주의가 필요합니다.
ㅇ 인상이 좋은 중년 남성 또는 할아버지들이 별도의 수고비를 요구하지 않고 본인의 차량을 이용해 관광가이드를 자처하며 접근한 뒤, 여행객이 가방을 차안에 두고 잠시 차에서 내린 사이 도주해버리는 경우가 있습니다.
ㅇ 차량에 가방, 노트북, GPS 등 귀중품을 두고 자리를 비운 동안 차량 유리를 부수고 이를 훔쳐가는 사건이 빈번히 발생합니다. 차량으로 여행시, 귀중품은 미리 출발지에서 차량 트렁크에 보관하고 도착지에서 트렁크를 열어 시선을 끌지 않도록 조심하며, 차량 안에는 GPS나 가방 등 귀중품을 보이게 두지 마시기 바랍니다.

[범죄 피해 예방을 위한 유의사항]
ㅇ 시간에 관계없이 인적이 드문 곳은 출입을 삼가 주시기 바랍니다.

- 특히, 심야시간대 등 야간에 불필요한 외부출입 삼가

ㅇ 코로나19 확산 관련, 모욕적인 언사 등으로 자극적 행동을 보이거나 접근해 오는 사람들에 대하여는 상황이 더 악화되지 않도록 가능한 한 접촉 회피해 주시기 바랍니다. (필요 시 경찰이나 주변 시설관리자 등에게 즉시 도움 요청)
ㅇ 범죄 피해 등 발생 시 긴급전화 또는 주변에 신고 및 도움을 요청하시기 바랍니다.

- 특히 즉각적인 대응이 가능한 현지 경찰 등에 우선적으로 도움을 요청한뒤 대사관으로 연락하여 영사조력 요청

ㅇ 자가격리 지침이나 사회적 거리 두기 등 해당 국가의 코로나19 극복을 위한 각종 지침, 명령 등을 위반할 경우 해당 국가의 법령 등에 따라 처벌받을 수 있으므로 최대한 준수해 주시기 바랍니다.

자연재해

ㅇ 포르투갈에는 태풍, 지진, 해일 등의 일반적인 자연재해가 거의 발생하지 않습니다.
ㅇ 그러나 2010. 2월말 마데이라섬에 강풍과 폭우로 산사태와 홍수로 많은 인명ㆍ재산피해가 발생했으며, 2010.12월 중부 Tomar지역에 토네이도가 강타한 적이 있었는데, 이는 전세계적인 이상기온으로 인해 이례적으로 발생한 경우입니다.

유의해야할 지역

[리스본시내]
ㅇ Santa Apolonia와 Oriente 기차역 및 Rossio, Baixa, Alfama, Belem 등 주요 관광지역에서 도난사고가 많이 발생하고 있으며, 특히 28번 전차내 소매치기에 유의하셔야 합니다

[포르투 시내]
ㅇ Bairro de Sao Joao de Deus, Bairro de Pinheiro Torres, Bairro da Pasteleira, Bairro do Aleixo는 마약 밀매지역이므로 피해 주시기 바랍니다.
ㅇ 최근 들어 Fatima성지에서도 소매치기가 간혹 발생하고 있어 순례객들이 많이 운집해 있는 성당 내부 및 광장에서 주의하실 필요가 있습니다.

유의해야 할 지역

[바르셀로나]
ㅇ 람블라스 거리에는 관광객을 가장한 3~4명으로 구성된 소매치기단이 많이 활동하고 있습니다
ㅇ 구시가지 고딕 지구(까떼드랄, 피카소 박물관 주변 등) 역시 길이 좁아 소매치기 사건이 많이 발생합니다.
ㅇ 산츠역 주변 혹은 역사 내에서 열차를 기다리는 중 소매치기를 당하는 경우가 많습니다.
ㅇ 몬주익 언덕(올림픽 시설, 미로 미술관 등 위치)은 비교적 한적한 지역으로 흉기로 위협하는 강도 사건이 이따금 발생하고 있습니다.

[마드리드]
ㅇ 공항에서 시내로 이동하는 지하철 안에서 소매치기가 자주 발생합니다.
ㅇ 아토차 등 기차역을 중심으로 한 시내 한적한 이면도로에서 ‘목 조르기’ 강도 사건이 종종 발생하고 있습니다.
ㅇ 시내 중심가(그란비아, 스페인 광장, 솔 광장 등) 주변 골목길에 위치한 호스텔 등 저가 숙소를 찾는 과정에서 범죄 피해를 당하는 경우가 있습니다.

[그라나다]
ㅇ 알바이신 지역은 주택이 밀집되어 있고 미로 같은 좁은 골목길에 조명이 어두워 강도 사건이 자주 발생하는 곳입니다. 야간에 단독으로 산책하는 것은 자제하고 특히, 여성의 경우 주의를 요합니다.

[테네리페]
ㅇ 가라치코 및 테이데 국립공원 주·정차시 차량 내 물건 절도 사건이 빈번하게 발생합니다. 여권 및 귀중품 등은 반드시 가지고 내리고 캐리어, 배낭, 가방 등은 밖에서 보이지 않게 트렁크 안에 보관 후 차 문을 꼭 잠그시기 바랍니다.

[라스팔마스]
ㅇ 야간에는 항만 부두 지역 및 산타카탈리나 공원 등지에서 불법체류자들에 의한 마약 판매, 강도 및 날치기 사건 등이 발생하므로 가급적 배회하지 않는 것이 좋습니다.
ㅇ 축제 기간인 1월 중·하순~2월 중순 사이에는 야간 및 새벽에 통행하는 것을 자제하시기 바랍니다.

빈번한 사건·사고 유형

[렌터카 타이어 펑크 후 절도]
ㅇ 고속도로 휴게소에 주차해 둔 사이 혹은 신호대기 중인 차량의 타이어에 주로 오토바이로 이동하는 범인들이 고의로 펑크를 낸 후, 이를 운전자에게 알려 주면서 차를 갓길에 멈추게 합니다. 타이어 교체를 도와준다는 핑계로 접근하여 차량 안에 놓아둔 물품을 훔쳐 가는 수법입니다. 공항에서 렌터카를 임차하여 운행하는 경우에는 공항에서부터 뒤따라오고 있을 수 있으니 특히 주의하시기 바랍니다.

[렌터카 주차 차량 파손 절도]
ㅇ 유명 관광지 및 투숙 호텔 주변 노상에 주차해 둔 차의 유리창을 깨고 안에 들어 있는 내비게이션, 휴대폰, 노트북 등을 훔쳐 가는 범죄가 자주 발생합니다. 주차시 절대 차 내에 물건이 보이도록 방치하고 내리지 않도록 합니다. 트렁크에 옮겨 놓은 짐을 훔쳐가는 경우도 종종 있습니다.

[공항, 역, 터미널에서의 절도]
ㅇ 공항, 기차역, 지하철역, 버스터미널 등 종류를 불문한 교통 시설에서 절도 범죄가 자주 발생하고 있습니다. 여러 개의 짐을 휴대하고 교통편을 확인하는 도중, 출발 시간을 기다리며 로비나 카페에서 대기시, 또는 환전하는 사이 손가방을 주로 노립니다. 동전을 떨어뜨리거나 말을 걸어 주의를 산만하게 한 뒤 다른 공범이 물건을 들고 달아나는 수법을 자주 사용합니다.

[호텔 로비에서 절도]
ㅇ 호텔 안은 안전할 것으로 생각할 수 있으나 주의가 필요합니다. 투어 출도착시 관광버스에 놓아둔 물건, 체크인시 소파 주변에 놓은 물건, 뷔페식 아침식사를 가지러 가면서 식탁에 놓아둔 가방을 몰래 가져가는 경우가 있습니다. 특히, 단체 관광객이 자주 이용하는 도시 외곽 호텔에서 자주 발생합니다.

[의류매장 및 식당 내 절도]
ㅇ Zara, Adidas 등 시내 중심가 의류 매장에서 옷을 고르는 사이, 아이스크림가게, 패스트푸드점, 카페 등에서 음식을 주문하는 사이에 의자 옆에 놓아둔 소지품이나 의자에 걸쳐 두었던 상의에서 지갑을 훔쳐 가는 사례가 있습니다.

[해변가 절도]
ㅇ 바르셀로나 및 남부 해변에서 물놀이를 하는 사이 놓아두었던 휴대품을 도난당하는 사례가 있습니다.

[오물 뿌린 후 절도]
ㅇ 옷에 초콜릿이나 요구르트 등을 뿌리고 새똥이 묻었으니 닦아 주겠다면서 메고 있던 가방을 내려놓게 하거나 겉옷을 벗게 한 후 휴대품을 훔쳐갑니다. 특히 바르셀로나에서 많이 발생합니다.

[경찰 불심검문 사칭 절도]
ㅇ 사복 정장 차림의 범인들이 마약 범죄와 관련하여 조사할게 있다며 지갑을 넘겨 달라고 요구한 뒤 지갑 속의 현금을 훔쳐 가거나 신분 확인을 해야 한다며 신용카드 비밀번호를 요구하기도 합니다. 주변의 다른 공범이 조사에 응하는 척하면서 지갑을 건네는 모습을 보여주어 피해자가 따라 하도록 속이기도 합니다. 실제 사복 경찰이 검문을 하는 경우도 다수 있으나 경찰은 신분증만을 확인할 뿐 지갑을 요구하지 않으며, 시민은 사복 경찰에게 정복 경찰의 입회를 요구할 수 있습니다.

[목조르기 강도]
ㅇ 도심의 인적이 드문 골목길에서 여러 명이 갑자기 뒤에서 목을 졸라 의식을 잃게 한 후 휴대품을 빼앗아 달아나는 범죄가 마드리드를 비롯한 여러 도시에서 발생하고 있습니다.

[오토바이 날치기]
ㅇ 오토바이를 타고 지나가면서 어깨에 메고 있는 가방을 억지로 빼앗아 가는 경우가 있습니다.

[주점에서 마취 약물을 이용한 카드 피해]
ㅇ 타인이나 술집에서 제공한 음료를 마시고 정신을 잃은 사이 과도한 요금을 청구하거나 신용카드를 훔쳐 몰래 결제하는 경우 및 이를 이용한 성범죄가 발생하고 있습니다. 화장실 등으로 이동하기 위해 테이블을 벗어날 때에도 항상 본인의 잔을 소지하고 있어야 합니다. 또한, 검증되지 않은 유흥 주점이나 호객 행위를 하는 술집은 피하시기 바랍니다.

[인터넷 해외 송금 사기]
ㅇ 속칭 나이지리아인 송금 사기로 알려져 있습니다. 인터넷 메일을 발송하여 거액의 유산상속, 복권 당첨, 무역 투자 등을 미끼로 하여 착수금, 송금수수료, 세금 납부, 선수금 등 명목으로 해외 송금을 요구하는 사례가 종종 발생합니다. 범인들은 추적을 피하기 위하여 번호 6으로 시작되는 휴대전화(00 34/+34 6XX XXX XXX)를 연락처로 사용하면서, 신분 확인 없이도 인출이 가능한 웨스턴유니언(Western Union)을 송금 창구로 주로 이용하고 있습니다.
ㅇ 스페인 부동산 중개 사이트인 idealista에 허위 매물을 올려 가짜 에어비앤비(Airbnb) 사이트로 유도한 뒤 결제를 요구하는 방식으로 카드정보를 빼내는 사기가 발생하고 있습니다.

[마약 운반 범죄 연루]
ㅇ 의류 샘플을 전달해 달라거나 공짜 여행을 시켜준다며 선량한 관광객을 운반책으로 모집하고, 중남미 등지에서 항공편을 이용하여 스페인으로 마약을 운반하게 하다가 공항에서 적발되는 경우가 있습니다.

자연재해

ㅇ 폭염 및 산불 재해 : 세비야 등 남부 지방은 7~8월에 대낮에 45도가 넘는 폭염이 발생하는 지역으로 일사병에 유의하여야 합니다. 고온 건조한 여름철에는 산불이 발생하기도 합니다.
ㅇ 집중 호우 : 11월 이후 겨울철에 갈리시아 등 북부 지방, 안달루시아 등 남부 지방, 발레아레스 제도 및 카나리아 군도에 집중호우가 발생하여 도심이 잠기거나 주요 도로가 통제되는 수해가 발생합니다.
ㅇ 한파 및 폭설 : 북부 및 중부 메세타(내륙고원) 지역은 겨울철 한파로 폭설이 내리기도 하고 갑작스러운 기상 악화로 항공기 운항에 차질이 발생하기도 합니다. 이 같은 이유로 안전을 위하여 매년 11월~3월 산티아고 순례길 나폴레옹 구간이 폐쇄됩니다.
ㅇ 지진 : 지진이 자주 발생하지는 않으나 2011.5월 남부 무르시아주 로르카시에서 진도 5.2의 지진이 발생하여 8명이 사망하고 167명이 부상하였습니다. 또한 ‘19.3.24. 무르시아에 근접한 알리칸테주에서 진도 3.8의 지진이 발생하였으나 별다른 피해는 없었으며, 동 지역은 스페인 반도 중 지각 활동이 가장 활발한 것으로 평가되고 있습니다.

- 재난 경보 사이트 : www.proteccioncivil.org (재난방재국)

대사관 연락처

ㅇ 주소 : 9, Chandragupta Marg, Chanakyapuri Extension, New Delhi - 110021, India
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (91) 11-4200-7000
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (91) 99-5359-6008
ㅇ E-mail : india@mofa.go.kr

[뭄바이총영사관]
ㅇ 주소 : 12th Floor, Lodha Supremus, Dr. E Moses Road, Worli Naka, Mumbai 400018, INDIA
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (91) 22-6147-7000
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (91) 96193-22425
ㅇ E-mail : mumbai@mofa.go.kr

[첸나이총영사관]
ㅇ 주소 : 5th Floor, Bannari Amman Towers, No.29, Dr. Radha Krishnan Road, Mylapore, Chennai 600004
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (91) 44-4061-5500
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (91) 97-8982-3270
ㅇ E-mail : chennai@mofa.go.kr

주재국 신고

ㅇ 경찰 : 100, 화재소방 : 101, 구급차 : 102

의료기관 연락처

□ 정부운영 병원 및 사설 병원
ㅇ 과거 사회주의 영향을 받은 관계로 전국 각지에 정부운영 병원(Government Hospital)이 있어 외국인도 무료로 응급조치를 받을 수는 있으나, 의료진 부족 및 장비ㆍ시설의 노후, 비위생적 환경 등 우리나라에 비하면 의료서비스는 현저히 떨어집니다.
ㅇ 델리, 첸나이, 뭄바이 등 주요 대도시에는 정부병원보다 의료진과 시설이 우수한 사설병원이 많이 있어 어렵지 않게 의료서비스를 받을 수는 있으나, 의료보험이 적용되지 않기 때문에 비용이 매우 비싼 편입니다.
ㅇ 그러므로, 델리, 뭄바이, 콜카타, 첸나이 등 대도시이외 지역에서 발병, 사고시 가급적 현지 병원에서 응급처치만 받으시고 대도시 병원으로 신속히 이동하여 진료를 받는 것이 좋으며, 수술 등 비교적 고가의 치료는 귀국하여 국내병원에서 받는 것이 비용, 의료 질 측면에서 바람직합니다.

ㅇ 델리인근 종합병원 연락처

- Indraprastha Apollo Hospital : 011-2692-5858
- Max Medcentre : 011-2649-9870
- Max Heart Institute : 011-2651-5050, 011-2652-5555
- Fortis Hospital : 011-4277-6222
- Paras Hospital : 012-4458-5555
- Escorts Hospital: 011-2682-5000

□ 약국
ㅇ 우리나라와 같이 의약분업이 실시되어 약국에서 약 구입시 원칙적으로 처방전을 필요로 하나, 감기약, 소화제 등 일반의약품은 처방전 없이 구입할 수 있습니다. 약값은 정찰제로 우리나라에 비해 상대적으로 저렴하며, 근래 외국의 질 좋은 복제약이 많이 보급되어 큰 불편없이 약을 이용할 수 있습니다. 다만, 전문약은 사전에 준비하는 것이 좋겠습니다.
ㅇ 인도 방문시 배탈이나 설사 등을 경험하는 여행객이 많으므로 비상약을 사전에 준비하는 것이 필요하나, 한국에서 가져온 약이 잘 듣지 않는 경우도 있으므로 이럴 때에는 현지 약을 복용하는 것이 좋습니다.

대사관 연락처

ㅇ 주소 : 41 Avenue Mehdi Ben Barka, Souissi, Rabat - Maroc
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : +(212) (0)5-3775-1767
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : +(212) (0)6-6277-2408
ㅇ E-mail : morocco@mofa.go.kr

주재국 신고

ㅇ 소방서, 응급차 : 15 (한국의 119에 해당)
ㅇ 경찰 :19
ㅇ 지방경찰 : 177
ㅇ 안내 : 160 (114에 해당)
ㅇ 응급 의료 지원 서비스(SAMU)

- 라바트(Rabat : 0537 73 73 73)
- 카사블랑카(Casablanca : 0522 25 25 25)

의료기관 연락처

ㅇ 수도인 라바트에는 UN 병원, Sheikh Zayed, Clinique Agdal 등 비교적 시설이 잘 갖추어진 병원이 있으며 외국(특히 프랑스)에서 수련한 전문의의 진찰을 받는데도 큰 어려움은 없음. 한국보다 의료 수준이 낙후되어 개인이 필요한 치료 및 건강진단은 가급적 국내에서 미리 받아 두는 것이 좋음

- 특히 치과의 경우 국내에서 사전에 진료를 받고 오는 것이 바람직함

ㅇ 개인 지병 또는 전문의의 진료 또는 처방이 필요한 경우 사전에 국내 의료진의 진찰을 받은 후, 필요한 약품이나 의료 기록을 가지고 오는 것이 바람직함
ㅇ 간단한 약품 구입은 의사의 처방전이 필요 없으나 중요한 약품일 경우에는 처방전 필요하며 약국은 여러 곳에 분포되어 있으며 토, 일요일 및 공휴일은 지역별로 지정된 약국에서만 약품 구입 가능

- 대부분의 약들이 수입품으로 한국보다는 약 값이 비싸므로 여행 전에 간단한 상비약품은 미리 준비해 놓는 것이 좋음

[라바트(Rabat) 이븐시나(ibn sina) 공립 병원]

- Tel: 05 37 67 64 64/ 0537674450 Fax: 05 37 77 58 56

ㅇ 카사블랑카(Casablanca) 이븐 로쉬드(ibn rochd) 공립 병원

- Tel: 0522 22 41 09

ㅇ 카사블랑카(Casablanca) 모하메드 5세(Mohamed V) 공립병원

- Tel: 0522 34 03 76

ㅇ 페즈(Fes) 공립 병원

- Tel: 0535619052 / 0535613500 Fax: 0535619053

ㅇ 아가딜(Agadir) 하산 2세 (hassan 2) 공립 병원

- Tel: 05 28 84 14 77 Fax:05 28 84 13 59

ㅇ 마라케시(Marrakech) 모하메드 4세(Mohamed VI) 공립 병원

- Tel: 05 24 300 700 Fax: 05 24 300 631

ㅇ 탕헤르(Tanger) 모하메드 5세(Mohamed V) 공립 병원

- Tel: 05 39 93 08 56

대사관 연락처

ㅇ 주소 : Av.Miguel Bombarda 36, 7°, 1051-802 Lisboa Portugal
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (351) 21-793-7200
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (351) 91-079-5055
ㅇ E-mail : embpt@mofa.go.kr

주재국 신고

ㅇ 국가응급번호(화재·구급·재난·범죄·교통사고 등) : 112
ㅇ 의료핫라인(건강이상, 전염병 의심) : 808 24 24 24 (www.saude24.pt)
ㅇ 전화번호 안내 : 118
ㅇ 독극물센터 : 808 250 143

관광통역서비스

ㅇ 리스본 관광경찰서(Esquadra de Turismo)

- 전화번호 :(+351)21-342-1623
- 주소 : Praca dos Restauradores - Palacio Foz, 1250-187 Lisboa
- Email : lsbtur@psp.pt

ㅇ 포르투 관광경찰서(Esquadra de Turismo)

- 전화번호 :(+351)22-208-1833
- 주소 : Rua Clube dos Fenianos, 11, 4000-172 Porto
- Email : prtetur@psp.pt

의료기관 연락처

ㅇ 일반 진료의 경우 반드시 사전 예약이 필요하며,응급실은 예약없이 이용할 수 있으나 일반검진의 경우 30분~1시간 대기하는 상황이보편화 되어 있습니다.수술 등 의료시술이 필요한 경우에 대기 시간이 긴 애로사항이 있습니다.
ㅇ 국공립 병원의 경우, 의료진 기술이 뛰어남에도 불구하고 시설은 낙후된 경우가 많습니다. 장기 체류하실 경우에는 개인 의료보험에 가입하여 사립병원을 이용하시는 것이 편리합니다.

[대표적인 병원 연락처 및 약도]
ㅇ Hospital Santa Maria(국립병원/리스본대학교 부속병원)

- 주소 : Avenida Professor Egas Moniz, 1649-035 Lisboa
- 전화번호 : (+351)217-805-000
- 홈페이지 : http://www.chln.min-saude.pt/

ㅇ Hospital da Luz(사립병원)

- 주소 : Avenida Lusadas, 100, 1500-650 Lisboa (콜롬보 쇼핑센터, Benfica 구장 옆)
- 전화번호 : (+351)217-104-400
- 홈페이지 : http://www.hospitaldaluz.pt

ㅇ Hospital de Santo Antonio(포르투, 국립대학병원)

ㆍ전화번호 : (+351)22-207-7500
ㆍ주소 : Largo Prof. Abel Salazar 4099-001 Porto
ㆍ홈페이지: https://www.chporto.pt/pagina.php?id=8

ㅇ Hospital da Luz - Clinica do Porto(포르투, 사립병원)

ㆍ전화번호 : (+351)22-615-0600
ㆍ주소 : Rua Beato Inacio de Azevedo 61, 4100-284 Porto
ㆍ홈페이지 : http://www.hospitaldaluz.pt

[약국]
ㅇ 개점시간 : 09:00∼20:00 (약국에 따라 운영시간 차이)

- 항생제는 의사의 처방이 필요하며, 일반적인 감기약, 소화제, 진통제 등 일반의약품은 처방전 없이 구입이 가능합니다.

ㅇ 토요일 오후, 일요일, 공휴일 휴무

- 야간ㆍ휴일은 비상시대비 거주구역별로 순번제 약국 또는 특정약국들이 24시간 영업을 합니다.
- 매일 신문에 게재되므로 체류 중인 호텔에 문의 가능하며, 인터넷 사이트 http://www.farmaciasdeservico.net 에서도 검색이 가능합니다.

대사관 연락처

[주스페인대사관]
ㅇ 주소 : Calle Gonzalez Amigo 15, 28033 Madrid, Spain
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (34) 91-353-2000
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (34) 648-924-695
ㅇ 이메일 : embspain.adm@mofa.go.kr

[주바르셀로나총영사관 (관할 지역 : 카탈루냐주, 발렌시아주, 발레아레스 제도)]
ㅇ 주소 : Paseo de Gracia 103 3층, 08008 Barcelona, Spain
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (34) 93-487-3153
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (34) 696-146-176
ㅇ 이메일 : barcelona@mofa.go.kr

[주라스팔마스분관 (관할 지역 : 카나리아 군도 7개 도서)]
ㅇ 주소 : Calle Luis Doreste Silva 60 1ª P, 35004 Las Palmas de G.C., Spain
ㅇ 대표번호(근무시간 중) : (34) 928-230-499
ㅇ 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (34) 680-77-0404, (34) 672-38-6284

ㅇ 이메일 : laspalmas@mofa.go.kr

주재국 신고

ㅇ 통합 긴급전화 : 112 (상담원이 발생 사안에 따라 해당 기관으로 연결)
ㅇ 범죄신고 : 국가경찰(091), 민경대(062), 자치경찰(092)
ㅇ 응급의료 : 061
ㅇ 전화번호 안내 : 11888

의료기관 연락처

ㅇ 긴급전화(112)로 신고하여 응급차량을 이용한 병원 운송 및 응급실 진단은 무료이며 투약, 일반 진료, 입원 등의 경우에는 규정된 비용을 지불하여야 합니다.
※ 지역에 따라 외국인 관광객에는 우선 응급치료 후 1~2개월 뒤 우편, 이메일 등으로 진료비를 청구하는 경우가 늘어나고 있습니다.

[주요 병원 응급실(Urgencias) 연락처]
ㅇ 마드리드 : Hospital U. 12 de Octubre ? Avda. Cordoba, (+34) 91-390-8179
ㅇ 바르셀로나 : Hospital de la Santa Creu I Sant Pau ? C/ Sant Quinti 87, (+34) 93-553-7600
ㅇ 발렌시아 : Consorci Hospital General Universitari de Valencia ? Avda. Tres Cruces 2, (+34) 96-313-1800
ㅇ 세비야 : Hospital U. Virgen del Rocio ? Avda. Manuel Siurot, (+34) 95-501-2066
ㅇ 그라나다 : Hospital U. San Cecilio(PTS) ? Avda. de la Investigacion, (+34) 95-884-0660
ㅇ 말라가 : Hopital Regional U. Malaga ? Avda. Carlos Haya, (+34) 95-129-0000
ㅇ 라스팔마스 : Hospital Dr. Negrin 92-844-9393, Hospital Insular Materno-Infantil (+34) 92-844-4321(성인)/4671(아동)
ㅇ 감기약, 피부연고 등 간단한 의약품은 의사의 처방 없이도 약국에서 구입이 가능하지만 그 외의 경우는 처방전이 필요합니다.
ㅇ 약국은 저녁 9시경 문을 닫으나 지역별로 24시간 운영 약국이 지정되어 있습니다. (인터넷, 지도앱 등으로 ‘Farmacia 24 horas’ 검색)